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- 일자
- 2020-09-12 (토) *재오픈*
- 공연시간
- 20:00
- 관람연령
- 만 7세 이상 입장(미취학아동 입장불가)
- 가격
- R석 6만 5천원, S석 5만 5천원, A석 4만 5천원
- 러닝타임
- 100분(인터미션 20분)
- 문의
- 02-2658-3546
- 티켓오픈일
- 재오픈 2020.09.04 (11:00)
- 출연
- 지휘ㅣ안두현
피아노, 해설ㅣ정한빈
아르츠 챔버오케스트라
- 주최
- (주)스톰프뮤직
- 주관
- (주)스톰프뮤직
- 예매가능시간 : 공연 2시간 전까지
- 예매 가능 공연 일자
- 예매가능 잔여좌석
공연 종료
공연정보 영역
알립니다
[공연 재오픈 안내]
9월 12일(토) 롯데콘서트홀에서 예정된 ‘[쇼팽 탄생 210주년] 쇼팽으로 만나는 지브리 오케스트라’ 공연의 취소 및 재오픈 소식을 알려드립니다.
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안녕하세요. 공연기획사 스톰프뮤직입니다.
먼저 ‘[쇼팽 탄생 210주년] 쇼팽으로 만나는 지브리 오케스트라’ 공연에 지속적인 관심과 성원을 보내주신 예매자분들께 진심으로 감사의 말씀 전합니다.
코로나바이러스감염증-19로 인한 수도권의 사회적 거리두기가 2단계로 격상함에 따라, 기존 방식대로 공연을 진행하는 것이 어렵다고 판단되어
스톰프뮤직은 예매자 여러분의 안전한 관람을 위해 기존 공연을 ‘객석 한 칸씩 띄어 앉기’로 재오픈하기로 결정하였습니다.
◯ 재오픈일정: 2020년 9월 4일(금) 오전 11시
예매해주신 티켓은 전액 환불될 예정이며, 자세한 환불 절차는 하단의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
연주자와 관객 여러분들의 보다 안전한 관람을 위하여 오랜 고민 끝에 내린 결정이오니, 너그러운 양해를 부탁드립니다.
스톰프뮤직은 관객 여러분들께서 보다 안전하게 공연을 관람하실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
문의 : ㈜스톰프뮤직, 02-2658-3546
<기존 예매내역 취소 절차 안내>
▶ 가상계좌 예매
1. 홈페이지 로그인 > 마이페이지 내 [예매확인/취소]에서 예매자 본인 명의 환불계좌정보 입력
2. 고객센터(1544-7744)로 연락하여 환불계좌정보 접수
※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
※ 환불계좌 접수기한 : ~8/31(월)까지
▶ 카드결제 예매
예매티켓은 8/28(금)부터 승인 내역이 자동 취소되며, 영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.
※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁드립니다.
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※ 1층 C구역 17열 / 2층 A, B, C, D, E구역 1열 / 2층 L,R구역은 관객의 안전을 위해
좌석 앞에 안전바가 설치된 좌석이니 예매 시 참고를 부탁드립니다.
작품 설명
티켓 수령안내
-
현장수령
- 공연 당일 공연장 8F 메인로비 ‘티켓 박스’에서 티켓을 발권 받을 수 있습니다.
- 티켓 박스는 공연 1시간 30분 전 오픈됩니다.
- 예매확인서 또는 신분증을 제시하시고 입장권을 수령하실 수 있으며, 증빙이 필요한 할인을 받으신 경우 증빙서류를 함께 제시해주셔야 합니다. (미지참시 정가에 대한 차액지불)
-
배송
- 우편발송을 원하실 경우 공연일 2주 전까지 고객센터로 신청하시기 바랍니다. (롯데콘서트홀 고객센터 1544-7744 / 배송료 2,500원 별도 부담)
- 티켓 배송은 결제 완료 후 5일 이내에 배송됩니다. (카드 결제만 가능 / 공휴일 제외 / 영업일 기준)
- 티켓 배송이 시작된 이후에 취소 요청 시에는 배송료가 환불되지 않습니다.
- 고객 귀책사유로 티켓 분실이나 파손 시 재발행 되지 않으며, 공연 취소 및 변경도 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.
예매 취소 시 유의사항
- 예매 티켓의 취소 및 변경은 공연일 전 평일 18시(주말, 공휴일 휴무)까지 인터넷, 전화로 가능합니다.
- 취소마감시간 이후(공연 당일 포함)에는 티켓의 취소 및 변경이 불가합니다
- 고객 귀책사유로 티켓 분실이나 파손이 될 경우에는 티켓은 재발행 되지 않으며, 공연 취소 및 변경도 불가합니다.
- 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 환불, 변경이 가능합니다.
- 롯데콘서트홀 이외의 외부 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 직접 예매한 곳으로 환불 및 변경 절차를 문의해 주시기 바랍니다.
- 초대권, 초대교환권, 기획사 판매로 명시된 티켓은 환불이나 변경되지 않습니다.
취소,변경 마감 시간 및 취소수수료 안내
| 구분 | 취소,변경 마감시간 | 취소수수료 | |
|---|---|---|---|
| 개별공연 | 공연일 이전 평일 18시 까지 | 관람일 10일 이전 | 없음 |
| 관람일 9일전 ~취소마감시간까지 | 티켓금액의 10% | ||
| 패키지 |
패키지 첫 공연일 이전 평일 18시 까지 ※ 동일공연에 한하여 관람일 변경은 해당 공연일 이전 평일 18시 까지 가능 |
첫공연 관람일 10일 이전 | 없음 |
| 첫공연 관람일 9일전 ~취소마감시간까지 | 패키지금액의 10% | ||
결제수단 별 환불 안내
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신용카드 결제의 경우
- 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드 동일)
-
예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리 기준에 따라 취소 금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며,
예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일 카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인 합니다.
-
가상계좌 입금의 경우
- 환불받을 계좌 정보를 입력해 주신 후 해당 계좌로 환불 처리 됩니다. (단, 취소수수료 및 배송료를 제외한 금액 환불)
- 환불 접수 완료 후 최대 5일 ~7일 이내에 환불 처리됩니다. (영업일 기준)
- 환불은 예매자 본인 명의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
패키지 티켓 관련 유의 사항
- 해당 패키지의 첫 공연 시작일부터는 취소 및 공연 구성 변경을 하실 수 없습니다.
단, 패키지 취소 마감 시간 이후라도 동일 공연 관람일 및 좌석 변경은 가능합니다. - 패키지 상품은 좌석지정 완료 등의 사용내역이 없을 경우에만 인터넷 취소가 가능합니다.
- 패키지 티켓 특성상 부분 취소는 불가하며, 좌석지정 후에는 인터넷으로 예매 취소를 하실 수 없습니다. 고객센터(1544-7744)로 문의해 주시기 바랍니다.
공연 관람안내
- 공연 시작 후에는 객석 입장이 통제될 수 있으니, 공연 시작 30분 전까지는 도착해주시기 바랍니다.
- 지연 관객 입장이 가능한 공연의 경우, 연주자와 협의된 입장 시점에 객석으로 입장 가능합니다.
지연 관객 입장 시에는 예매하신 좌석에서 관람이 어려울 수 있으며, 다른 관람객의 관람에 방해되지 않도록 안내원의 유도에 따라주시기 바랍니다. - 악장과 악장 사이의 박수는 곡의 흐름을 방해하니, 한 곡이 모두 끝나고 열렬한 환호와 박수를 부탁드립니다.
- 공연 관람 시 상체를 숙일 경우 뒷좌석 관객의 시야를 가릴 수 있습니다. 등받이에 상체를 붙이고 관람하시기 바라며, 앞 좌석을 발로 차는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.
- 공연 중에는 휴대전화의 진동음도 공연 관람에 방해가 되므로 휴대전화의 전원을 반드시 꺼 주시기 바랍니다.
- 취학 전 어린이는 공연장에 입장할 수 없습니다. 단, 어린이를 위해 특별히 기획된 공연은 예외로 하고 있으며, 예매 시 반드시 입장 가능 연령을 확인해주시기 바랍니다.
- 어린이 관객도 반드시 입장권을 구매해야 하며, 관람 시 다른 관객의 공연 관람에 불편을 끼치지 않도록 세심한 주의를 기울여 주시길 부탁드립니다.
- 사진촬영이나 녹음 등은 공연물의 저작권과 초상권을 침해하는 행위로 엄격히 통제되고 있으니, 공연장 내에서는 각종 미디어 기기의 전원을 꺼주시기 바랍니다.
- 공연장 내에는 뚜껑이 있는 페트(PET) 생수만 반입이 가능하며, 꽃다발, 음식물 및 반려동물의 반입은 금지하고 있습니다.
(단, 시각장애인의 안내 보조견 동반 입장은 가능합니다. 관련 문의 : 롯데콘서트홀 고객센터 1544-7744) - 공연 관람일에는 공연장 주변 교통 혼잡이 예상되오니 공연 전 여유롭게 도착해주시기를 부탁드립니다.
대중교통으로 함께할 때, 롯데콘서트홀을 더욱 여유롭고 편안하게 즐기실 수 있습니다.
